Informazioni sulle spedizioni
Le spedizioni verranno effettuate tramite corriere Bartolini per l'Italia, e tramite corriere DHL per l'estero.
La spedizione è effettuata in forma anonima e riservata.
La consegna avverrà entro 3 giorni lavorativi dalla spedizione per l'Italia, entro 5 giorni per l'estero.
Il costo della spedizione varia in base al peso del prodotto acquistato.
ITALIA*
Per importi da 0 a 10 kg in Italia, i costi sono i seguenti:
Italia esclusa Calabria, Sicilia e Sardegna: 8 €
Calabria Sicilia e Sardegna: 9.50 €
ESTERO*
L'estero è diviso in zone.
1. Per pesi tra 0 e 1 Kg il costo della spedizione varia tra 15 e 50 € a seconda della zona.
2. Per pesi tra 1 e 2 Kg il costo di spedizione varia tra 20 e 60 € a seconda della zona.
3. Per pesi tra 2 e 5 Kg il costo di spedizione varia tra 35 e 80 € a seconda della zona.
4. Per pesi tra 5 e 10Kg il costo di spedizione varia tra 50 e 115 € a seconda della zona.
*I prezzi sono qui indicati IVA esclusa. Per importi superiori i 10 kg, è necessario prima contattare il servizio clienti.
Per una maggiore efficienza del servizio di consegna ed evitare problemi imprevisti, è necessario ricevere dal cliente un recapito telefonico da fornire al corriere.
Diritto di recesso
Negli acquisti online e in tutti gli altri contratti conclusi a distanza è previsto un diritto di recesso per il consumatore.
Il consumatore può revocare il proprio ordine entro il termine di dieci giorni lavorativi dalla consegna della merce.
La comunicazione del diritto di recesso deve pervenire tramite email o tramite raccomandata presso la nostra sede legale. La restituzione del prodotto è possibile solamente prima dell' uso. Il prodotto deve essere integro, nella sua confezione originale.
Ci riserviamo la facoltà di rifiutare il rimborso in caso la norma non venga rispettata.
Entro 10 giorni dal nostro ricevimento dei beni, provvederemo a riaccreditare l'importo pagato per i beni restituiti, ad esclusione delle spese di spedizione che, per legge, non sono rimborsabili.
Il rimborso avverrà con le stesse modalità di pagamento utilizzate al momento dell'ordine.
Riferimento di partecipazione al sistema di Landbell AG
Relativamente agli imballaggi di vendita (riempiti con merci) da noi distribuiti in Germania per la prima volta e consegnati ai consumatori finali privati, la nostra azienda si è associata al sistema gestito da Landbell AG a Magonza (operando su tutto il territorio tedesco) per garantire l'adempimento dei nostri obblighi legali ai sensi del “§ 7 VerpackG” (legge tedesca sugli imballaggi).
Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito web di Landbell AG.